¿Cómo gano 1 Punto Bonus?
Por cada S/.7.50 de consumo en las Estaciones de Servicio Primax, Cadenas de tiendas E. Wong, Hipermercados y Supermeracados Metro, KFC, Pizza Hut, Burger King y Chili’s.
Realizando sus pagos con su tarjeta del Banco de Crédito:
Crédito Visa: Por S/. 10.00 de consumo
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¿Qué hago si pierdo o me roban mi tarjeta Bonus?
Llame al 610 - 5252, marque la opción n°2, comuniquese con atención al cliente y anule su tarjeta robada o extraviada, también puede realizar esta acción en el mismo centro de canje.
Luego acérquese al Centro de Canje, llene una solicitud de transferencia de puntos a la cual deberá adjuntar una copia de un documento de identidad y/o copia de la denuncia policial. Al llenar esta solicitud, los puntos acumulados en la tarjeta perdida serán transferidos a la nueva cuenta.
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Me gustaria realizar canjes pero solo tengo tarjeta adicional, ¿qué debo hacer?
Siendo adicional puedes realizar canjes, solicita al titular de la cuenta que se acerque a un centro de canje y mancomune la tarjeta.
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¿Dónde puedo adquirir mi tarjeta Bonus ?
En nuestros Centros de Canje ubicados en las tiendas E. Wong, Metro y Estaciones de Servicio Primax indicadas.
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¿Cuánto tiempo duran mis puntos sin realizar canjes?
Cada punto Bonus tiene una vigencia de 3 años contados a partir de su fecha de generación.
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¿Qué puedo hacer si mis puntos no son asignados a mi cuenta?
Acérquese a cualquiera de nuestros Centros de Canje con su(s) ticket(s) de compra para realizar el trámite de asignación de puntos.
También puede enviarnos su requerimiento por escrito al fax 610-5250 indicando su número de tarjeta Bonus, nombres, apellidos y tickets de compra.
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¿Cómo afilio mi cuenta del Banco de Crédito a Bonus?
La afiliación es automática. Si cuentas con una tarjeta Bonus, los puntos que ganes por tus consumos con tu tarjeta de crédito Credibank serán abonados a tu cuenta cada fin de mes.
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Perdí mi tarjeta y no puedo acercarme a un módulo de atención, ¿qué hago para tener mi nueva tarjeta Bonus?
Solicite un formato de Carta Poder, a través de un familiar, en nuestros Centros de Canje de las tiendas E. Wong y Metro. Llene sus datos y autorice a un tercero a que adquiera su nueva tarjeta Bonus y solicite la transferencia de puntos a la nueva cuenta.
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¿Si pierdo mi tarjeta Bonus también pierdo mis puntos?
No. Estos serán transferidos a una nueva tarjeta Bonus, una vez que solicite su transferencia.
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Olvidé mi tarjeta Bonus al momento de realizar mis compras en tiendas E.Wong y Metro ¿puedo acumular puntos?
Sí. Acérquese a nuestro Centro de Canje y solicite su número de cuenta. Cuando realice el pago por sus compras en la caja registradora entréguelo al encargado para que lo digite.
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¿Puedo canjear premios si olvide mi tarjeta Bonus?
No. Por seguridad del titular, es obligatorio presentar la tarjeta Bonus al momento del canje.
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¿Cómo actualizo mis datos?
Desde nuestra página Web, Comunicándose a Telebonus al 610 - 5252.
Acercándose a nuestros Centros de Canje ubicados en tiendas E.Wong, Metro y Estaciones de Servicio Primax indicadas.
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Tengo Millas Travel, ¿puedo convertirlas a puntos Bonus?
Sí, comuníquese a COMUNICA_T 3119898 (central de atención del Banco de Crédito). Para efectuar esta operación deberá contar con un mínimo de 10,000 millas Travel, la conversión es de 2 a 1, es decir que por 10,000 millas Travel se le adjudicarían 5,000 puntos Bonus.
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